Privacy e protezione dati

Come trattiamo i tuoi dati personali in piena trasparenza

Introduzione alla privacy

La tutela della riservatezza dei tuoi dati è per noi una priorità. Adottiamo processi e sistemi che garantiscono sicurezza e rispetto della normativa vigente.

Trattiamo i dati solo per gestire i servizi richiesti e migliorare l’esperienza del sito, sempre nel rispetto degli standard europei.

Modalità di raccolta dati

Raccogliamo dati forniti direttamente dall’utente e informazioni in modo automatico tramite strumenti digitali.

Dati forniti direttamente

  • • Nome e cognome inseriti nei form di contatto o prenotazione
  • • Email e telefono forniti per comunicare o ricevere informazioni
  • • Messaggi, domande o richieste inviate tramite il sito
  • • Preferenze di comunicazione espresse nelle interazioni
  • • Altri dati utili alla gestione della richiesta utente

Dati raccolti in automatico

  • • Indirizzo IP e dati di navigazione
  • • Identificativi dei dispositivi di accesso al sito
  • • Dati tecnici di browser e sistema operativo
  • • Cookie per funzionalità del sito
  • • Informazioni su modalità e tempi di utilizzo del sito

Finalità di utilizzo dati

I dati vengono usati per rispondere alle richieste, ottimizzare il sito e garantire la sicurezza dei servizi.

  • • Risposta alle richieste inviate dall’utente
  • • Gestione delle comunicazioni e appuntamenti
  • • Analisi interna sull’uso dei servizi
  • • Controllo e miglioramento delle funzionalità del sito
  • • Tutela e sicurezza delle informazioni fornite
  • • Adempimento a obblighi di legge quando necessario
  • • Prevenzione di illeciti e abuso della piattaforma

Il nostro impegno: Applichiamo criteri di trasparenza e limitiamo la raccolta dati al minimo necessario per offrire un servizio adeguato.

Condivisione dei dati

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali. Alcuni fornitori di servizio di supporto possono accedere ai dati per esigenze tecniche.

Fornitori di servizi esterni

Coinvolgiamo solo fornitori che offrono adeguate garanzie di sicurezza e rispettano le regole di protezione dati.

Obblighi di legge

I dati possono essere forniti alle autorità su richiesta motivata, conformemente alla normativa vigente.

Statistiche anonime

Raccogliamo solo dati aggregati e anonimi a fini statistici e miglioramento dei servizi.

Diritti dell’utente

Ogni utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione e opposizione al trattamento.

  • • Richiesta di accesso ai dati personali archiviati
  • • Correzione o aggiornamento delle informazioni fornite
  • • Cancellazione delle informazioni a richiesta
  • • Trasferimento dati verso altro titolare a richiesta
  • • Opposizione al trattamento dei dati personali
  • • Limitazione dell’uso dei dati personali secondo legge

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci ai riferimenti indicati. Rispondiamo sempre in tempi rapidi e trasparenti.

Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative per proteggere i dati raccolti e garantire la riservatezza.

Misure tecniche adottate

  • • Crittografia delle comunicazioni via protocollo SSL/TLS
  • • Sistemi antintrusione e firewall aggiornati periodicamente
  • • Backup regolari delle informazioni sensibili
  • • Monitoraggio dei livelli di accesso agli archivi elettronici

Misure organizzative interne

  • • Formazione continua del personale che tratta dati
  • • Restrizioni agli accessi secondo i ruoli assegnati
  • • Procedure standard per la gestione delle richieste utenti
  • • Controlli periodici su sicurezza e conformità normativa

Conservazione dei dati

I dati vengono conservati solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità previste dalla normativa.

  • • Dati account conservati fino a chiusura richiesta
  • • Dati attività conservati nel periodo di servizio
  • • Messaggi archiviati secondo i termini legali
  • • Transazioni conservate come da obblighi fiscali
  • • Consensi archiviati per tempi previsti dalla legge

Alla scadenza i dati vengono cancellati o anonimizzati secondo legge.

Trasferimenti internazionali

Il trasferimento di dati verso paesi extra-UE avviene solo con adeguate garanzie di sicurezza e nel rispetto della normativa.

  • • Trattamento su server con adeguate protezioni
  • • Contratti che garantiscono lo stesso livello di tutela previsto in Europa
  • • Procedure di verifica degli standard dei fornitori esteri
  • • Trasferimenti solo quando indispensabili per il servizio richiesto

Informativa cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, funzionali e analitici. Trovi tutti i dettagli nella cookie policy pubblicata.

Tipologie di cookie utilizzati

  • • Cookie essenziali per la fruizione del sito
  • • Cookie per analisi performance e statistiche
  • • Cookie per funzioni di personalizzazione dell’esperienza utente
  • • Cookie per il funzionamento di moduli specifici

Puoi gestire le preferenze sui cookie in ogni momento dalle impostazioni del browser.

Modifiche alla privacy policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la privacy policy. Le modifiche vengono comunicate con avviso sul sito.

  • • Email agli utenti registrati, se necessario
  • • Avviso in homepage o sezione dedicata
  • • Aggiornamento data ultima revisione in evidenza
  • • Informazioni aggiuntive su richiesta via contatto

Consigliamo di consultare periodicamente la pagina per restare aggiornati.

Contatti privacy

Per chiarimenti o richieste scrivi o telefona ai nostri riferimenti.

Olviaranex

Via Gaidano 62, Torino, TO 10137 Italy

Telefono: +39.375.805.7225

Email: content@olviaranex.com

Ultimo aggiornamento: dicembre 2025

Data di efficacia: dicembre 2025